Relancer mes demandes

Vous pouvez relancer facilement les clients qui n'ont pas encore déposé leur caution. Deux méthodes sont à votre disposition, selon que vous souhaitiez cibler une demande en particulier ou plusieurs à la fois.

Relancer un client individuellement

Si un client spécifique n'a pas encore déposé la caution, vous pouvez le relancer directement.

1. Sur votre tableau de bord, repérez la ligne de la transaction concernée
2. Cliquez sur le bouton « Relancer » situé sur cette même ligne

Relancer plusieurs clients en même temps

Gagnez du temps en relançant en un seul clic tous les clients dont la caution est manquante pour une date imminente.

1. Appliquer le filtre : Cliquez sur le bouton « Non sécurisées » en haut de votre tableau de bord.
   • Ce filtre affiche automatiquement les transactions pour lesquelles la caution n'a pas été déposée et dont la date de début est dans les 7 jours
2. Sélectionner les réservations : Cochez les cases en face des demandes que vous souhaitez relancer. (Une case à cocher générale vous permet de toutes les sélectionner d'un clic)
3. Lancer la relance : Cliquez sur le bouton « Relancer » qui s'affiche