Rembourser un paiement en ligne
Comment rembourser un paiement en ligne jusqu'à 11 mois après la transaction
Rembourser un paiement en ligne
Vous pouvez rembourser un paiement en ligne effectué par votre client jusqu’à 11 mois après le paiement.
Pour cela, rien de plus simple :
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Recherchez la transaction concernée sur votre tableau de bord
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Cliquez sur Rembourser
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Choisissez le montant à rembourser
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Cliquez sur le bouton Demande de remboursement
Quel est le délai de remboursement ?
Si vous avez des fonds sur votre compte Swikly ou que vous utilisez votre carte bancaire comme moyen de paiement, le remboursement arrivera dans les 72h ouvrés sur le compte bancaire du client
- Si vous n’avez pas de fonds sur votre compte Swikly ou que vous êtes en mandat de prélèvement SEPA, le remboursement arrivera dans les 7 jours sur le compte bancaire du client